よくあるご質問
ここでは廃車らぶをご利用されたお客様から頂いたご質問をご紹介してます。
初めて廃車をされる方や廃車のことがわからない方は参考にどうぞ。
どこまで無料でやってもらえますか
基本的には引取り費用（不動車も含む）、廃車手続き代行費用、スクラップ費用全て無料で行わせて頂きます。
しかし、長年の放置でタイヤが回らない、特殊な手続きの代行などケースによっては費用などが発生する場合もございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
廃車したらお金が戻ってくるって本当ですか
リサイクル券（料金）って何ですか
自動車リサイクル法に基づき、お車を解体する際に生じる廃棄物（エアコンのフロンガス・エアバック・*シュレッダーダスト）を適正に処理するための処分料金になります。
そのため、リサイクル料金はすべてのお車が対象となっております。
詳しくはお問い合わせ下さい。
リサイクル券が見当たらないのですが…
リサイクル券がなくともリサイクル料金を預託されていれば可能です。
リサイクル券がない場合、預託状況を弊社でお調べいたしますので車検証をご用意のうえご連絡ください。
お電話で預託状況や未預託の場合必要なリサイクル料金をお答えいたします。詳しくはお問い合わせ下さい。
鍵や車検証がないのですが廃車できますか
鍵や車検証がない場合でも引取は可能です。
ただし、鍵を紛失した場合は、車の所有者であることを証明または処分に関する同意書への記名・押印が必要となります。
また、車検証を紛失した場合は、陸運局で車検証の再発行後に廃車の手続にかかりますので多少のお時間を頂きます。
還付金・返戻金とは何ですか
車検が付いている自動車を廃車した場合に戻ってくるお金を指します。
還付金は重量税と自動車税の手続きを行ったときに戻ってくるお金です。返戻金は、自動車自賠責保険を解約したときに戻ってくるお金です。
自動車税未納でも廃車することができますか
自動車税未納のまま廃車することは可能です。
しかし、支払い義務は発生致しますので、4月から廃車した月までの自動車税は各都道府県にお支払い下さい。
車内に忘れ物をしたのですが
引取り後の車内の遺留物に関しては、一切責任を負いかねます。
廃車される際は、車内の忘れ物はしっかりとご確認下さい。
パーツは外しても引取ってもらえますか
パーツの取り外しされた場合は、廃車費用が有料（有料での廃車）となります。
また、カーナビ、ETC、タイヤ等の返品を希望される方は担当者まで連絡下さい。詳しくはお問い合わせ下さい。
廃車すると自動車税はどうなるのですか
普通自動車の場合、4月から3月までの残り期間分の還付が行われます。
抹消が完了次第、県税事務所より還付のお知らせが来ます。
軽自動車の場合、月割りでの還付は行っておりませんので、還付はございません。詳しくはお問い合わせ下さい。
廃車するにはどうすればいいのですか
車検証をお手元にご用意の上、お気軽にお問い合わせください。お客様に必要な物事をご説明させていただきます。
抹消済みで車だけ処理してもらえますか
可能となっておりますが、最終名義人の確認が必要です。登録事項証明書をご準備下さい。
名義変更などの手数料はどのくらいかかりますか
名義変更などの手続に手数料は頂いておりません。
また、買取車両の引取についても基本費用は頂いておりませんので、買取査定にてご提示させて頂きました金額から差引かれるものはありません。
中古車の買取もやってますか
行っております。商用価値の有るお車かどうかをお調べし、お車自体の値段が良いかもしくは廃車することにより発生する還付金が良いか、適切に判断し、お客様に最もお得な方法をご提案させていただきます。
売却をご希望の方はお気軽にお問い合わせ下さい。
残債のある車でも買取ることができますか
残債がある場合、ご契約中の信販会社にもよりますが、大方車を解体しないといけないので、商用価値はパーツで出すことになります。
お車やパーツの状態によっては販売可能なパーツもございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
動かない車でも引取ってもらえますか
保管場所の周辺状況にもよりますが、ほとんどのお車で問題なくお引取りさせていただいております。
積載車（4Tクラス：幅2m×長さ6m程度）が保管場所まで進入できるだけの道幅と、作業可能なスペースがあれば問題ございません。
尚、道幅が狭く積載車の進入が厳しい場合や、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
遠方まで引取りに来てもらえますか
指定エリア以外は廃車引取り費用が発生致します。
しかし、指定エリア外でも無料で引取り可能な車が御座いますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
車検切れでも引取ってもらえますか
車検が切れていても、問題ありません。別途金額も発生いたしません。
ゴミを車の中においていても大丈夫ですか
車内にゴミがある場合は別途処分料を申し受けます。事前の処分をお願い致します。
詳細はお問い合わせ下さい。
引取に立会いは必要ですか
お引取りの際、普通自動車の場合、実印のご捺印が必要です。実印を預けても構わない方のお立会いがいただけるのなら、可能です。
持ち込みたい場合はどうすればよいですか
地域により持ち込み対応を行ってない地域もございますので、まずはサポート地域から持込対応可能かどうかをご確認ください。
ご来店の場合は、一度お電話にてお持込の日程の相談をさせていただき、必要書類をご準備の上お持込下さい。
住所が変更されていても廃車できますか
廃車（抹消）することは可能です。しかし、普通車の場合は住民票などの添付書類が必要になります。
詳しくは廃車・買取に必要な書類をご覧下さい。
自動車保険の凍結は対応してますか
対応しております。弊社での抹消完了後にお客様に中断証明のコピーをお送りしますので、そちらを保険会社のほうに提出して下さい。
所有者が自分じゃないけど廃車できますか
基本的に所有者の書類が必要となります。
信販会社・ディーラーなどが所有者の場合は各所有先にご連絡して書類を準備して下さい。
家族やお知り合いの方が代理で廃車を行う場合も所有者の書類が必要となります。詳しくはお問い合わせ下さい。
所有者が死亡しているけど廃車できますか
遺産の相続状態などで書類が変わってくる場合がございます。
基本的には一度相続を行って頂く形になりますが、詳しくはお電話・またはメールにてお問い合わせ下さい。
他県ナンバーですが廃車できますか
お引取り後、弊社に一旦名義を変更して抹消を行いますので、他県・他地域のナンバーでも問題はございません。
廃車に必要な書類はなんですか
基本的な必要書類は、次の6点（軽自動車の場合は4点）になります。
- 自動車検査証（原本）
- リサイクル券
- 自賠責保険の証書（原本）
- 委任状（軽自動車の場合は申請依頼書）
- 譲渡証明書（軽自動車の場合は不要）
- 印鑑登録証明書（原本、軽自動車の場合は不要）
ただし、車検証の記載内容によりご用意頂く書類が異なりますので、詳しくは廃車・買取に必要な書類をご覧下さい。
また、お客様の状況等によっては書類も異なってくる場合がございますのでご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
書類がすぐに準備できないので、先に自動車を引取ってもらえますか
はい、このような場合でも引取及び手続が可能です。
引取時にご準備が難しい書類については、後日弊社までご送付下さい。
ただし、書類がない状態での車両を長期間お預かりすることはできません。半月以上お預かりが必要になる場合などは必ず事前にその旨をお伝え頂きますようお願い致します。
廃車証明書は発行してもらえますか
廃車手続後、ただちに現在証明書の写しを送付いたします。
また、解体証明書の発行も可能ですので、必要な際にはご連絡ください。
自動車保険の解約はしてもらえますか
自動車賠償責任保険の解約は廃車の際に弊社で行うことができますが、任意保険の中断や解約についてはご契約者様の手続が必要になります。
任意保険の解約については、契約中の保険会社までお問い合わせ下さい。
手続きは引取り後どのくらいで終わりますか
時期によっても異なりますが、平均して2～3週間で完了いたします。
特に年末や年度末には問合せが殺到し手続にかかる時間が変動する場合もございます。この時期での廃車や買取をご検討されている場合は、早めにご相談下さい。ご希望の時期での抹消についてご案内差し上げます。
